Home -> Veelgestelde vragen -> Administratie
Onderwerpen

Administratie

Kan ik producten retourneren of aanbieden ter reparatie?

Je wilt een product retourneren?
Wanneer je een product retour wilt sturen naar ons, dient je eerst het RMA-formulier (Retour met Autorisatie) in te vullen, zodat wij op voorhand op de hoogte zijn dat wij jouw retour kunnen verwachten.

Ga naar support en klik op Retourneren (of op deze link) om een aanvraag voor een retour of reparatie te doen.

Ik heb een vraag over een factuur en/of wil graag financiële details

Alle vragen met betrekking tot facturen en financiële details kunnen worden gesteld aan onze administratie. Deze afdeling is te bereiken via 033-2459944 (kies voor optie 3) of via administratie@alphatronics.nl.

Betalingsherinnering en incasso

Wanneer betalingen niet tijdig plaats vinden en/of het kredietlimiet wordt overschreden, kan besloten worden om de leveringen stop te zetten. Hierover vindt uiteraard eerst contact met je plaats.